Política de Privacidade e Proteção de Dados — ijogos

1. Controlador e encarregado (DPO)

O controlador dos dados é o operador da plataforma ijogos, responsável pelas decisões sobre tratamento. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) disponível via canal de suporte oficial para questões relativas à LGPD, incluindo solicitações de titulares e comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Dados pessoais coletados

• Identificação: nome completo, data de nascimento, documento de identidade, fotografia para KYC
• Contato: e-mail, telefone, endereço quando exigido para verificação
• Financeiros: histórico de depósitos e saques Pix, IDs de transação, limites configurados
• Técnicos: logs de sessão, IP, tipo de dispositivo, cookies essenciais de autenticação
• Preferências: configurações de conta, limites de jogo responsável, idioma

O ijogos não vende dados pessoais a terceiros para marketing externo nem utiliza perfilamento oculto fora do domínio oficial.

3. Bases legais e finalidades

O tratamento fundamenta-se em execução de contrato (operação da conta), cumprimento de obrigação legal (KYC, AML), legítimo interesse (segurança, prevenção à fraude, auditoria de RTP) e consentimento quando aplicável (cookies analíticos opcionais, comunicações promocionais para usuários elegíveis).

4. Compartilhamento e subprocessadores

Dados podem ser compartilhados com processadores de pagamento Pix, provedores de verificação KYC, hospedagem em nuvem e autoridades quando exigido por lei. Contratos com subprocessadores incluem cláusulas de proteção de dados alinhadas à LGPD, limitação de finalidade e notificação de incidentes.

5. Segurança da informação

Todas as sessões utilizam TLS 1.3. Credenciais armazenadas com hashing irreversível. Monitoramento de acessos anômalos, notificação de login em novo dispositivo e política de bloqueio após tentativas falhas. Testes periódicos de vulnerabilidade e segregação de ambientes de produção.

6. Retenção e eliminação

Dados financeiros e KYC retidos pelo período exigido por regulamentação aplicável (tipicamente cinco a dez anos para registros AML, conforme norma vigente). Logs de sessão seguem política de retenção publicada. Após exclusão de conta, dados eliminados ou anonimizados dentro dos prazos legais, exceto retenção obrigatória.

7. Direitos do titular (LGPD)

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Prazo de resposta conforme LGPD. Canal: suporte oficial com identificação do titular para evitar acesso indevido a dados de terceiros.

8. Cookies e tecnologias similares

Cookies essenciais mantêm sessão autenticada e segurança. Cookies analíticos, quando utilizados, respeitam preferências configuráveis. Não empregamos rastreamento cross-site oculto. Detalhes de localização de servidores em ijogos localização.

9. Alterações e legislação aplicável

Esta política pode ser atualizada com aviso na plataforma. Contrato de uso em Termos e Condições. Legislação brasileira aplicável, em especial LGPD e Marco Civil da Internet.